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🍄 游戏常见问题答疑 🍄
1、游戏bug反馈
由于平台规则,在TapTap上反馈bug存在无法发送图片和录屏、回复反馈即时性较差、个人信息不方便透露等问题,因此建议大家通过以下途径进行反馈:
① 在游戏主界面,点击【更多】-【设置】-【联系客服】反馈;
② 关注《道友请留步》微信公众号(daoyqlb),直接在对话框回复“客服”联系客服反馈;(人工服务时间为9:00-21:00)
③ 拨打客服热线:0592-3371910,会有专门的客服人员帮您解决。
2、充值支付问题
由于模拟器适配、手机插件等问题,部分玩家会存在无法使用微信支付的问题。
◆ 解决方式:重新下载包体,微信支付提示安装插件的时候点确定。或者到官网:dy.jzyx.com 下载游戏。
3、服务器内部错误,无效操作
这种情况通常是游戏服务器出现问题,我们会及时抢修,您可以通过微信公众号反馈问题给客服。
4、开服时间问题
我们的开服时间是每天早上9点哦。
5、海外用户、少数民族认证问题
联系客服进行人工认证即可!客服同学联系方式:关注《道友请留步》微信公众号(daoyqlb),选择【社区娱乐】-【联系客服】
6、官服身份证绑定后是否可以修改
官服身份证一旦绑定后就无法修改了,如果您有准备进行线下交易之类的操作,还请谨慎操作,会有存在安全风险。
7、网络卡顿、转圈圈
如果是出现卡顿、转圈圈之类的情况,可以先自行切换下网络尝试下,如果还是不行可以联系客服帮您核实下
◆ 联系方式:关注《道友请留步》微信公众号(daoyqlb),直接在输入框回复“客服”联系
8、TapTap上下载的是官服还是渠道服
tap上下载的是官服,像小七、九游之类的渠道下载的是属于渠道服,目前道友分为官服和渠道服,它们是分开的。
9、忘记账号、服务器
官服玩家遇到此类情况的话,可以直接联系我们的客服同学帮您核实,联系方式:关注官方公众号:道友请留步,发送“人工客服”;
渠道服玩家忘记账号的话,请联系所在的渠道进行核实,官方是查询不到渠道账号的,如果是忘记服务器的话,可以找客服同学帮您核实。
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🍄 游戏体验问题 🍄
1、游戏氪金吗?
答:我们设计初衷是想要让每个玩家都能够有好的体验,大致逻辑如下:
① 免费玩家,可以花费时间体验到所有游戏内容。不用2种货币去卡玩家的资源获得(这是很多游戏的做法)。保证免费玩家在活动前能够获得足够的元宝(主要是各种游戏玩法都产出元宝),去买到活动中最重要的资源等等。
② 付费玩家,我们是想做到让玩家每一分钱花的都值得,付费可以加速玩家的养成体验。比如首充就可以获得紫金神仙,迎来一波战斗力上升。
2、游戏是滚服游戏吗?
每天开新区是因为游戏的模式决定,晚一天来的玩家很吃亏,同样不氪金的情况下,晚一天的玩家会一直被压着打。我们后期主要还是以跨服玩法为主哦。同时,因为单区玩家少,玩家自身获得的资源会更多,所以老玩家通常是希望自己服务器能够滚服。
3、游戏里有人拉人加仙盟,加微信,还乱T人。
非常抱歉,对于游戏目前的乱象我们会一直持续改善的!这些人通常是其他游戏的推广员,如果您觉得困扰,可以不用理会他们的骚扰或者屏蔽、举报。一般两至三天,他们就会离开。我们后续也会积极寻求措施解决!
4、游戏有托吗?
我们是不会请任何托的。“不请托,不刷评论,不刷排行榜”是小僧从入职以来就被灌输的理念。我们团队全体成员都认可,请托、刷评论、刷榜是短视且愚蠢的行为,并不能帮助我们更长久的生存下去。只有面对市场真实的反馈和意见,持续改善,才能帮助我们把游戏做的越来越好。
5、首战是什么?
道友后期玩法以跨服为主,一个战区中的第一个服务器成为首战。游戏由于本身游戏架构问题,一定会存在战力差异。如果想要佛系养成,收收菜的玩家可以随意,每天9点都会开放新服。如果是想要对于竞技有一定要求的玩家,建议在论坛跟大家一起蹲蹲首战区。
6、战区怎么划分
战区是将近期开启的服务器玩家划分到一个范围内参与相应的跨服玩法,由系统进行自动划分,无法查询战区内相关的服务器。
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