充值怎么回事？？？

总共充值720，可累充显示640，今天充的120没有累计。本来今天想再充个500拿个单天充值奖励，好在充的到120的时候看了下，当日充值根本就没有，接着又充了个6元单冲看看有没有问题，结果钱充了，东西都没法领，开始纯骗钱了？？？