《原神》反馈集中帖：移动端30帧、TapTap 预约奖励、数据异常......更多问题请留言

旅行者们，请在该问题集中反馈帖中写下你遇到的问题哦，以方便及时收集旅行者们的意见与建议。

还请旅行者们按照以下格式将遇到的问题反馈到本帖回复区中！

▌ 反馈格式

*游戏内UID/通行证帐号：

*设备型号：

*系统版本：

*详细描述：

▌ 游戏内联系客服

问题＆BUG反馈步骤：

Step1：esc/触屏点击游戏画面左上角派蒙

Step2：点击“反馈”

Step3：点击“联系客服”

Step4：进行问题反馈

▌ 锁帧问题

目前游戏设定为移动端锁30帧，官方之后会对此做出优化，提升相关体验。预计2-3天后会开放60帧设定选项，还请留意官方公告。

▌ 预约奖励

TapTap和官网同包同服，因此预约奖励也是以官网预约奖励的形式发放。游戏内新手教程通过后，预约奖励即会通过游戏内邮件发放。TapTap社区定制徽章会于28日下午通过TapTap站内信发放。

▌ 游戏数据异常

部分玩家登录时遇到游戏数据异常问题。请旅行者检查运行游戏的设备环境，确保卸载设备内辅助性的第三方软件。

▌ 错误码 4204/4201/36-4302

由于开服负载较大可能存在网络波动的情况，还请旅行者尝试重新登录。

更多更全的精彩攻略可以查看：

热门问题及解答可以查看：