我的账号参加活动出现问题，官方多久能解决

如题。这个月9号或者10号晚，我抽了1000多龙迎活动的红包，还有几百个专属红包。然后，邮箱里完全没有邮件！存档人物的仓库中也没有！给制作组发了邮件反馈问题。不知道多久能得到解决的回复？？着急！这游戏没有官方客服电话。遇到问题都找不到人