《绯梦契约》游戏常见问题解答
亲爱的冒险者：
为迎接《绯梦契约》新赛季的到来，格蕾在这里汇总了一些常见问题以及解决办法，希望能够为各位冒险者解答困惑，让大家获得更好的游戏体验！
一、《绯梦契约》新赛季相关
1. “无限”赛季有哪些变化？
我们在新赛季为各位冒险者准备了新肉鸽玩法「侵蚀危机」，新职业分支「玄剑君」，新系统「附魔」以及无限异界等多种内容！更多详细说明可查看新赛季的专题页：https://fmqy.duoyi.com/diy/wuxian/
2. 新赛季开启后，“旧”赛季中有哪些内容可以在新赛季使用？
① 在上一赛季的赛季之路达到一定等级条件的冒险者，新赛季的所有赛季服角色都可获得对应等级段的丰厚结算奖励！
② 冒险者上赛季角色的梦灵背包中若存在梦灵，可在新赛季角色解锁“梦灵召唤”时解锁“梦灵继承”。
③ 冒险者在旧赛季中的大部分时装和配饰可被继承。
3. 梦灵继承的规则有哪些？
① 冒险者的新赛季角色解锁“梦灵继承”后，可以选择上赛季任意角色的梦灵进行继承。
② 继承后的梦灵等级将被重置，其余属性完全保留。
③ 每个新赛季角色仅可继承一次。
④ 允许不同新赛季角色继承同一个上赛季角色的梦灵。
4. 赛季之路中的付费道具“通行证”有什么作用？
① 在新赛季购买了通行证的冒险者，支持同一账号下全角色通用！
② 新赛季购买了通行证的冒险者可在晶簇商店中兑换“神眷守护”，兑换后将不会因为失去神的眷顾而降低产出！
5. 永久服和赛季服有何区别？
在【开天辟地】服务器中，我们同时设定了永久服和赛季服，并且区服的选择按钮都有明显的指示，请各位冒险者注意区分。
在新赛季开始后，上赛季保留的角色都将移至永久服，各位冒险者需要在新建角色时，选择赛季服以开始新赛季的征程，只有在赛季服才能够体验到新赛季的全部内容。
6. 角色的“职业分支”应该如何解锁？
进入游戏“新建角色”页面，点击角色「战刃」，选择职业分支「玄剑君」——点击【下一步】——点击【职业解锁】。已上线的其他职业分支「绝云尊」和「星语者」解锁方式同理。
二、进入游戏
1. 如何下载游戏？
（1）前往《绯梦契约》官网下载游戏，官网链接： https://fmqy.duoyi.com/
（2）前往战盟APP下载游戏，点击进入：https://dygame.duoyi.com/
2. 游戏下载失败、闪退、卡顿怎么办？
冒险者遇到下载失败、卡退等问题，请尝试以下方式解决问题：
第1步：请确保下载渠道为官方提供，并检查当前网络环境是否畅通；
第2步：如果网络环境正常，但仍然出现无法下载，卡顿等问题，请冒险者联系客服进行反馈；反馈时需要提供你的网络、机型、系统版本等信息，以便客服快速帮你解决问题。
联系客服的方法：
① 战盟网页端：进入《绯梦契约》官方论坛：（https://fmqy.bbs.duoyi.com/）— — 点击右侧【意见反馈】
② 战盟电脑端：《绯梦契约》社区页 — —【意见反馈】
③ 战盟手机端：点击右下角【我】— — 右上角【设置】— —【意见反馈】
3. 游戏配置要求（安卓）
系统：Android 6.0及以上
处理器：推荐高通骁龙865、麒麟990等同性能及以上的处理器
4. 游戏配置要求（iOS）
系统：iOS 11.0或更高版本
5. 安卓与iOS是否互通？
iOS与安卓同属于一个服务器内，可以一起进行游戏。并且在混沌之境和噩梦斗场玩法中，支持最多4人联机游玩。
6. 是否可以在电脑上体验游戏？
目前《绯梦契约》还不支持电脑端，也不支持电脑模拟器。
7. 遇到游戏注册与实名认证相关问题应该如何解决？
如果冒险者使用的实名信息已注册多个账号，可使用已有账号登录游玩。一个实名信息最多能绑定三个多益通行证。
如果冒险者需要查询账号，可前往多益的客服中心：https://kf.duoyi.com 进行查询。进入客服中心后，不需要点击任何游戏项目，直接将网页拉到最下方，然后根据自身情况在网页选择查询方式。
三、游戏异常相关*
1. 遇到特殊问题/BUG，如何向官方反馈？
游戏内反馈方式：
第1步：在游戏登录页面右侧，点击【上传日志】
第2步：点击【反馈】按钮，选择【联系我们】，填写问题的详细信息。
或者
第1步：在游戏城镇界面右上角“菜单列表”中点击【游戏设置】— —【发送日记】
第2步：点击【客服中心】按钮，选择【联系我们】，填写问题的详细信息。
在游戏内反馈可以让我们更快定位和解决问题！
游戏外反馈方式：
① 战盟网页端：进入《绯梦契约》官方论坛：（https://fmqy.bbs.duoyi.com/）— — 点击右侧【意见反馈】
② 战盟电脑端：《绯梦契约》社区页 — —【意见反馈】
③ 战盟手机端：右下角【我】— — 右上角【设置】— —【意见反馈】
关于《绯梦契约》
《绯梦契约》是一款高自由度的策略构筑ARPG手游。不同职业的抉择，千变万化的技能组合，700多个天赋效果，60余种契约石供你选择，多层异界等你探索！快来绯梦世界开启畅快刷怪之路吧！
关于多益战盟
多益战盟是多益官方游戏平台，可一站式畅玩多益游戏，线上线下随时沟通！
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