我抽最后一个红色英雄时直接给我刷新了？

刷新出三个英雄里面有个红色的，但是抽第三个红色英雄时绿色钻不够，我直接充值了30块，抽的时候直接刷新了。我以为都这样的，第三个英雄不能直接抽，后面我又刷新了英雄有两个橙色一个蓝色，抽玩发现可以抽三个，是什么情况不能抽红色英雄？我看了下刷新时间还有19分钟，到底是什么情况，吞了我个红色英雄，要不是能抽红色我是不会充值的