反馈一下卡死问题

手机是iqoo12 16+512版本

目前也就碰见好几次了，经常是在弹出解锁新场景，或者解锁成就过后，立马卡死不动，刚开始以为是偶然性发生但是已经联系出现好几次，我目前解决办法就是清游戏后台，重进，但这样已经严重影响游戏体验了，而且不知道是否就我一个人碰见这原因