被误封禁言，有没有补偿

我公会别人发布买卖号信息，我@一下他名字，问他是谁，结果被禁言七天，我一正常玩家，面对这种游戏方失误，还要自己找客服解决，严重影响我游戏体验，我就想问问，有没有补偿，#剑与远征启程