全是bug？

网络一直崩就不说了，切网能解决。港澳台玩国服无法实名，居住证也不认，然后申请客服实名，客服要uid必填，我实名都没有，号都进不去，你让我怎么填uid？然后连一个能问的客服方式都没有？？？？？国际服都做了几年了，国服上线全是bug你什么意思啊？？？？？？