关于官方Q群近日冲突事件的声明公告

经过深入了解，本次争端并非源于玩家对游戏立场的质疑或反对引起，而是由于我们Q群官方管理人员在处理问题时经验不足、管理不当所引发的矛盾。针对此次事件，我们深感抱歉，并在此向所有受影响的玩家表示最诚挚的歉意。

一、问题原因

1、我们认识到，在未经充分沟通和准备的情况下，突然空降群管理员的做法引起了玩家的不理解和不满，这是我们在Q群管理团队构建和沟通策略上的失误。

2、由于团队人手不足问题，导致在群内出现争吵时，我们未能及时有效地进行干预和处理，进而使矛盾激化。

3、我们承认，在处理群内矛盾时，Q群官方管理员未能做到公平公正，这违背了我们的管理原则和玩家对官方团队的信任。

二、官方立场重申

1、官方的立场始终如一地坚持，不会改变。

详见链接：

2、玩家社区环境建设任重道远，我们深知社区建设是游戏生态中不可或缺的一部分，我们将会尽最大的努力保证未来的社区环境友好且符合游戏定位。

三、处理结果

1、由于本次矛盾由Q群官方管理“小助”处理问题不妥当引发，对其进行扣除当月绩效处罚。

2、对于此次事件中的空降玩家管理员，我们将先取消其管理权限，后续将会重新公开招募Q群玩家管理员。

3、我们将暂时关闭原有官方Q群的入群申请功能，对Q群管理团队进行招募和强化。

4、同时我们将开放官方3群和bilibili官方4群，并在群人员达到一定数量后，在本群内招募玩家作为管理员，共同参与群内管理和维护工作，确保群环境友好且符合游戏定位。

5、暂时关闭游戏内常规演习、熵焓虚灾以及联盟围剿排行榜名称显示，并新增与游戏定位不符的相关屏蔽词。

我们深知，每一次的争议都是对我们工作的一次检验与鞭策。我们向所有关注和支持《锚点降临》的玩家表示最诚挚的歉意。