事情起因:
最近心动小镇不是出了夏日泳装吗,就很想买,然后就在想冲月卡18元,可以立即获得180心钻,泳装一整套204心钻,我想着冲了月卡再冲6块钱就好了,但是当时没充,第二天上线就冲了30块钱心钻,合计获得330心钻,当时也是脑子一抽,后来想退款,结果退错了。
我8.25日冲了一个月卡了,然后9.2日冲的30块钱心钻,两个订单在一起挨着,我点到18块钱月卡的订单申请退款了,今天9.4号晚上一上线发现我的蓝钻,心钻,全部都是负数,我原有账户是有330心钻的。然后发现邮箱有邮件,说是回收了道具。天塌了。
后来就想着找客服协商一下,我把18块钱月卡冲回去,我只退30块钱。这样道具也不用回收,30块钱也退了,找到客服,就是一堆官方话术,丝毫没有解决我的问题,为什么变成负数,难道月卡10天能有那么多收益吗?况且也是把一些道具回收了,我怎么会负那么多。