紫微天冲商店bug问题

8月31日前，紫微天冲商店的金色雕文显示告罄，也无公告说明该情况，误导玩家以为金色雕文不再刷新重置，部分玩家将刀币换取了不限量的紫色雕文。8月31日系统修复bug，金色雕文显示可换取，但此时之前换取紫色雕文的玩家没有足够刀币再换取金色雕文。该问题多次反馈客服，均避重就轻，对该bug导致的玩家损失闭眼不谈，无回档也无补偿。