公测FAQ丨《诺弗兰物语》手游公测玩家疑问解答
各位炼金术师，《诺弗兰物语》将于8月29日10时开启公测，为了更高效的解决大家的疑问，我们特地准备了测试FAQ，如果遇到游戏相关疑问，可先查看相关解答哦~
公测信息相关：
Q1、本次公测什么时候开启？
A：本次公测时间为2024年8月29日10时
Q2、什么时候可以下载客户端？
A：预计2024年8月28日14点可下载客户端。
Q3、怎么下载游戏？
A：2024年8月28日将在游戏详情页开放下载入口，点击“安装游戏”即可下载。
Q4、本次公测可以充值吗？
A：可以。
Q5、本次公测开放平台及客户端机型配置要求有哪些?
A：由于游戏仍在开发阶段，为了保证各位道友的游戏体验，推荐道友最好使用满足一下基础配置要求的设备为佳：
【安卓推荐配置】:
>设备:CPU为骁龙865/麒麟990/天玑1000+/Exynos990及以上性能处理器安卓设备
>储存:剩余8G以上
>内存:6G
>系统:Android 11
【安卓最低配置】:
>设备:CPU为骁龙720G/麒麟 970/Helio G88/Exynos 9611/T618及以上性能处理器安卓设备
>储存:剩余6G以上
>内存:4G
>系统:Android5
【安卓模拟器推荐】:建议使用mumu12、雷电模拟器，其他模拟器会出现卡顿、闪退以及黑屏问题。如果安装mumu12进入游戏出现地表黑边问题，可以尝试以下方法:
>模拟器设置修改(显卡渲染修改为VULKAN模式，策略选择资源占用更小，选择强制使用独立显卡)
>升级模拟器至最新版本/重装模拟器
>升级显卡驱动至最新版本
>联系MuMu模拟器官方客服
Q6、安装、运行过程中遇到问题怎么办？
①游戏安装失败怎么办？
②游戏过程中遇到无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃等问题？
A：请保留截图或者视频，通过客服联系我们。
Q7、体验游戏的过程中遇到的问题？
①我的游戏 频繁掉线/连接超时 怎么处理？
②游戏闪退进不去
③进入游戏后画面卡顿
A：请道友保留遇到bug时的截图或视频，通过客服联系我们。
Q8、充值未到账怎么办？
A：由于充值玩家人数较多，充值可能存在短时间的到账延迟，请道友不要着急。如果您较长时间依然没有到账，请您及时联系客服进行处理。为您带来的不便敬请谅解。
游戏内容相关:
Q1、本次公测中我可以体验到什么内容？
A：本次公测，我们可以体验魔药炼金、妖精收集、妖精养成、作物培养、探索收集等玩法，还有更多精彩玩法，欢迎您前往游戏内进行体验。
Q2、如何兑换礼包码
A：大家可通过以下路径兑换礼包码：进入游戏——点击【设置】——找到【兑换码】并点击——输入兑换码即可
Q3、角色ID在哪里能查到？
A：大家可通过以下路径查看角色ID：进入游戏——点击头像——点击左下角的【设置】，即可查看角色编号
Q4、我该如何将自己遇到的问题bug和建议反馈给官方？
A：大家可保留遇到bug时的截图或视频，可通过社区留言，或通过客服联系我们进行反馈。