香肠派对掩盖事实把我禁言踢出论坛

游戏不知是什么原因被封，本人没有使用外挂，充值的钱也白瞎了，联系客服时，显示排在第十位，我是从早上9:16分开始排队的，直到晚上21:23任未联系上，一直显示排在第一位，之后显示排队时间过长系统自动结束，之后又重新排队，排位也掉回了后面，可能是我最近联系他们投诉次数较多，被实现制裁，客服处理态度也十分消极，根据我国的《消费者权益保护法》，消费者有权获得公平交易的权利，并且有权利要求商家提供符合质量标准的服务。客服敷衍了事、复制回复的行为，我认为这可能被视为未能履行提供有效服务的义务，后来我认为该客服无法处理我的问题，要求其转接更高级的工作人员后被其拒绝，要求将该工单的处理等级提高也被拒绝，根据《消费者权益保护法》，消费者有权获得公平交易和知情权。这包括获取有效的售后服务和维权途径。你们拒绝将我的问题上报或让我联系上级，影响我解决问题的效率，我是该游戏的忠实资深玩家，氪金了494元人民币，在想要联系该游戏客服时却有重重困难，在线联系不到，电话也是打不通，在TapTap发帖诉苦，被香肠派对版主连续两次被禁七天，总共被禁言17天，然后又被踢出论坛，简直是无法无天，掩盖事实，希望心动网络能给我个清白，如果解封不了，八月底我会亲自去一趟上海新动网络有限公司#香肠派对