海尔热水器官网售后服务电话24小时人工号码

海尔热水器售后服务电话400-6856656；海尔热水器售后服务全国统一客服咨询网点热线400-6856656

海尔热水器售后服务热线-24小时客服电话-400-685-6656；24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用热水器配件均为原厂直供，   

（在热水器“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。 

热水器售后服务承诺  #玩家爆料

(一)服务承诺 

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国热水器质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。 

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。 

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定****时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内****（消费者要求另订时间的除外）； 

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国热水器质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买热水器家电热水器后按照如下规定享受三包服务服务。 

热水器期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修： 

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的； 

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； #玩家爆料 

5、 处理品、已超过包修期的热水器；