20张黑猴海报的表象下，是不公正与不重视！

修改于2024/08/19773 浏览综合

今天《黑神话:悟空》与瑞幸联名活动在全国瑞幸门店上线，顾客购买特定套餐可以获得黑猴相关光栅卡海报，纸袋与杯套。

这本是一件高兴的事情，既能一定意义上支持全村唯一的大学生，又能获得ip相关周边，何乐而不为？

然而，在活动正式开始之后，问题百出。

先是电商购买的卷码迟迟不到账，导致无法正常兑换套餐，许多玩家从早晨6:30门店开门就到店等候，8:10分左右才开始陆续兑换。

期间一个多小时的等待时间，瑞幸官方没有任何表态，只有直播间和稀泥，客服电话无法接通，事后更没有任何道歉与补偿！视若无睹！傲慢至极。

再是每家店竟然只有二十张海报，许多玩家兴致冲冲跑到门店，海报早就售空，白跑一趟，瑞幸官方表示需要15天后才能补货。15天？黄花菜都烂了吧？

周边除了数量上有问题，质量上也不行，如果经常关注瑞幸的联名动态，你会发现与其他ip的联名活动，海报、纸袋、杯子与杯套都是精心设计，图案精美且各不相同，还有多种其他周边。

反观黑神话联名，纸袋与海报图案一致，没有专门的联名杯子，没有其他周边，态度敷衍至极。

再就是价格，许多玩家为保证顺利抢到海报，都是提前一天各电商平台瑞幸官方店买好套餐卷，价格在31元左右，而活动正式上线后，相同套餐，官方小程序价格只在28元左右，拿玩家当冤种吗？

“混乱”是这次活动给人的最大映像，不明白为什么一件本该瑞幸和黑猴收获钱钱与热度，玩家收获周边的喜事最后一地鸡毛。唯一答案似乎是瑞幸官方质疑玩家购买力有问题，后续的补货通知中提到购买热情远超预期。

可不管购买力如何，既然决定推出联名活动，难道不应该做好吗？如此敷衍，究竟是因为低估购买力，还是不负责任，不重视玩家群体？事后对玩家等待时间的无视，对备货不足，不痛不痒的道歉，对周边质量设计马马虎虎，对各平台不同的定价，是否又有店大欺客之嫌！有失公正？似乎瑞幸运营才真正有问题。

可能有人觉得大题小做，不就是联动活动没有搞好吗？至于扯到公正与重视吗？我一开始也是这么想的，事情往小了看，确实如此。

但往大了看，时间与金钱的损失，不正是自身权益受到侵犯吗？如果这不做出声讨与反抗，以后怕不是要被继续当冤种拿捏。