请官方解释下

2024年1月7日的公众号第7条，麻烦官方解释下为什么没有兑现，是我们玩家和你们服务器在不同的次元空间吗，为什么时间轴不一致，我们花的是真金白银，麻烦你们也给我们实实在在的吃得下去的饼。

如果你们好好做游戏都好说，最近误封频发，是又要唱什么大戏，给谁看呢？