登不上以前的号，进去是新号怎么办

如p3（p3不是我的号，但是跟那个小姐姐一样的问题）账号密码都一样，都是安官，但是我现在去登就是一个1级的新号（p4）

p1和p2是我在tap和网易大神分别下的，登进去还是p4，我想知道以前的号是不是删了，去看了客服的账号问题显示号还在，网易大神里面也还在，但是就是登不上，好不容易等到防沉迷没了，结果号登不上了  求助🙁🙏

不是说这个号有多好，就是：一不想卡关了，之前卡关卡的想死，二就是毕竟经历过一段岁月总会舍不得，如果友友们知道什么，求告诉我🥺