签到的皮肤碎片没有给😭

怎么回事啊，签到10日的紫霞仙子的皮肤碎片没有给我啊，领取了也看到发送皮肤碎片了，但是就是没有，重新输验证码就提示已经领取，客服帮忙处理一下，账号是13786187435