进入新星系后蓝图全部消失

去年有玩拉格朗日，玩了一个赛季就没玩了。这两天看到回归活动又下回来，选好了装备和船（回归活动）进新星系（未央2.0）后所有船全部不见，只剩送的四艘，装备也没有生效（未增加港口容量）。找了客服一直是机器人（无法理解我的问题），转人工没用。之后又打了电话（叫我从客服那边反馈（机器人回复））也找不到人工。

希望有人工客服联系方式的提供一下人工客服的联系方式，或遇到过同样问题的伙伴提供一下解决方法

虽然账号没有氪金，但本人运气比较好，也抽到了不错的船。本就是奔着所有船免费选的的活动来的，结果账号以前的船全部消失希望能找到解决方法。#游戏杂谈

补充：发现是账号数据全部消失，包括紫币，其他资产等。进了新手星系，箱子是未央1.0的。并且能确定使用的是同一个邮箱登陆#游戏杂谈 #