关于老账号找回的补充说明

亲爱的香酥米：

1.开服以后，我们几乎对每一封邮件进行了回复，但由于收邮件量非常大，很可能有个别遗漏（尤其是7.11–7.13发送的），未收到回复的香酥米可以再次发送邮件。

2.忘记用户名的账号，可以尝试提供以下信息帮助定位账号：①.精准的昵称，②.若停服前使用的设备还在，提供同一设备下新账号的角色编号。 定位账号后，必须提供辅助信息，信息越多越准确，找回的概率越大。

3.邮件我们都会处理，回复速度视收件量而定，请耐心等待！无法提供足够的有效信息的、无法提供证明是账号所有者的，请勿重复发送相同内容的邮件，重复无效地发送只会增加工作量、降低效率！以后我们可能对此类邮件不予回复。

4.申明：这是开放给老玩家作为找回账号的渠道，而非被个别人利用盗号的途径，如若查实恶意盗号行为，一律封禁设备！

Joydo

2024/7/24