号被人乱上了咋整

Ol10多年的老号了当时还是边锋的，陆续有在玩中途有弃坑两三年但是之后时不时会上去玩两把，弃坑弃坑前没官阶回来就是个郎将，一直是个郎将，因为当时弃坑有小伙伴说要玩我号我就直接给他了，后来这家伙还拿我号出租了当时号码也换了密码也懒得去改想玩就让他玩吧，今年脑子发热想充钱了磕了小K我拿去买个号感觉都比我这号强不少，充钱后发现他也没动我元宝我就没在意，这次活动动了我的龙珠跟元宝还把我名字改了我现在想把号弄回来但是只能申诉因为是老号好多信息都记不清了，只有近期磕这小K的支付记录网上搜的客服电话还是传奇的这把整蒙了还有什么渠道可以把号弄回来吗