运营主体变更相关问题说明
亲爱的庄园主们:
如《新庄园时代》手游运营主体变更公告所述,由于长沙上游游戏授权雷霆游戏发行的《新庄园时代》手游项目合约解约,《新庄园时代》手游将于2024年9月9日起移交长沙上游游戏发行运营。在这里我们对庄园主们的疑问进行集中解答:
转移公告是什么意思,新庄园时代要关服了?
新庄园时代不会关服!是从雷霆游戏运营变成长沙上游游戏运营啦~~由于长沙上游游戏对游戏运营有进一步的规划,经过双方充分友好的沟通,《新庄园时代》手游将于2024年9月9日起由雷霆游戏移交长沙上游游戏发行运营。
运营主体变更后,我的账号数据/角色怎么办?
在庄园的所有回忆我们和您一样珍视,所以不用担心,我们会为所有庄园主保留所有账号数据和角色,并转交给长沙上游的伙伴!运营主体变更后,【雷霆账号】将无法登录《新庄园时代》,需使用【长沙上游账号】登录。因此,从2024年8月15日开始起,我们将会协助大家进行账号数据转移。
雷霆账号后续是不是不能登录新庄园了,以后应该怎么样登录游戏呢?
待长沙上游游戏授权雷霆游戏发行的《新庄园时代》手游项目合作结束后,【雷霆账号】将无法登录游戏,届时庄园主们需使用【长沙上游账号】作为进入庄园的凭证。因此,为了保证庄园主们能够顺利转移游戏数据,匹配对应的【雷霆账号】与【长沙上游账号】,我们将在2024年8月15日开始,向所有用户开放数据迁移匹配功能。此功能将开放1年。
什么时候可以开始账号转移?/ 账号转移什么时候结束?
雷霆账号转移将从2024年8月15日开始,网页链接有效期为一年。(具体转移方式和步骤可以留意后续的账号转移说明公告,届时庄园主们记得及时进行账号转移,避免造成损失哦 )
你们转移运营主体,游戏还有更新吗,是不是不更新,不增加新内容了?
转移公告后,新庄园时代还会继续更新运营,同时我们也将持续收集大家的意见和反馈,针对游戏问题继续优化和完善。
你们客服服务到什么时候,后面是没有客服了吗?
对于庄园版本内容、功能玩法、建议收集、bug反馈相关问题的话,在2024年9月份正式转移完成前,庄园主们仍可照常与雷霆游戏在线客服(搜索微信号:leitingkefu)沟通和咨询;在2024年9月份正式转移完成后,庄园主们则需要联系询问长沙上游游戏的官方客服。
我不想转移,可以换到雷霆其他游戏里面玩吗?
很抱歉,本次账号转移不支持转移到其他游戏,还请庄园主后续及时进行相关账号角色转移,避免造成因逾期而无法转移的游戏数据丢失和损失。
以后的更新公告在哪里看呀,微信公众号/TapTap还会发吗?
当前运营中的微信公众号与TapTap、微博等官方账号将在运营主体转移后交由长沙上游游戏运营,社媒内容将交由长沙上游的伙伴更新。
转移之后游戏内的常驻玩法以及游戏内的数据会有变动吗?
本次转移仅针对账号数据转移,游戏内的玩法和角色数据是不会受到影响哦。