《球球FAQ 第1期》 常见问题-找回账号篇

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Q1:忘记密码如何找回账号?
A1:可以在游戏内的【账号设置】界面下点击【切换账号】,然后再点击【忘记密码】,通过您绑定的手机号或邮箱接收验证码即可重置密码哦
Q2:不记得手机号和邮箱怎么找回账号?
A2:目前只能通过账号绑定的手机号和邮箱两种方式找回,暂无其他方法。目前新的账号系统还在升级,还请球宝们耐心等待新的申诉系统上线哦~
Q3:可以用实名信息找回账号和密码吗?
A3:目前是无法通过实名信息找回账号的哦,还是需要您使用账号绑定的手机号或邮箱进行找回。
Q4:账号找回时手机号收不到验证码怎么办?
A4:可以先检查一下手机是否开启了骚扰拦截,如果还是无法收到验证码,请私信巨巨。
Q5:私下交易被骗,怎么找回账号?
A5:目前只能通过账号绑定的手机号和邮箱两种方式找回,暂无其他方法。建议球宝们不要相信任何私下交易!!!
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