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官方FAQ | 账号找回FAQ，请庄主大人看这里！

全宇宙最聪明的安迪
精华修改于2024/07/11752 浏览官方FAQ
TapTap
[表情_泪目][表情_泪目]亲爱的庄主：
非常抱歉！[TapFamily_对不起]
近两日由于停服维护，造成部分庄主出现角色丢失或无法登陆的情况
[TapFamily_急]故而开放此帖集中帮助庄主解决问题。
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  • [表情_比心][表情_比心]使用TapTap授权登录的庄主：
请先卸载手机中的客户端，重新通过Taptap下载游戏并使用TapTap登录
如仍有问题，请点击在线客服反馈：
喜扑游戏-在线咨询
https://tb.53kf.com/code/client/10194316/1
  • [表情_比心][表情_比心]通过手机号、微信、QQ登录的庄主，请点击在线客服进行反馈：
喜扑游戏-在线咨询
https://tb.53kf.com/code/client/10194316/1
并提供：
原游戏下载渠道
原角色数字ID
新角色数字ID（新角色请务必游玩5分钟，做几次任务，确保生成数据）
[表情_震惊]无法提供原角色数字ID的庄主不用焦急，请向客服提供尽可能多的原角色信息！
包括但不限于：
账号充值订单截图
游戏昵称
常用登陆设备
常用登录地
大致注册时间
等等账号相关信息。
[TapFamily_来了]我们将极尽所能为您找回原角色！
另外，请庄主们放心，我们已经连夜恢复了一批来访庄主的角色信息！[TapFamily_鼓掌]
已来访的庄主，请查看工单回复或qq留言，了解最新处理进度哦～
维护补偿也会在恢复账号的当天，发放到新角色邮件内[表情_猫咪举手]
暂未得到反馈的庄主请稍安勿躁，我们还在为您忙碌的查询信息、恢复数据中～
角色都没有丢失，请您耐心等待，或配合提供更多原角色信息。
[表情_+1]请庄主们互相转告角色找回流程，我们不抛弃不放弃任何一位伙伴！[表情_+1]
也请已找回角色的庄主，可以回帖提供您的经验之谈，
比如提供了哪些信息，给还在翘首以盼的庄主一些指引和信心～
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[嗒啦啦2_星星眼]我们始终关注且重视，每一位庄主大人的游戏体验！
如果您遇到任何游戏问题，请及时联系在线客服：
喜扑游戏-在线咨询
https://tb.53kf.com/code/client/10194316/1
我们一定给庄主大人一个满意的答复！
汗流浃背努力帮庄主们恢复数据的
《乐缤纷庄园》运营团队
#今天游戏圈发生了啥 #单机游戏 #发现好游戏 #游戏攻略 #游戏日常
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