《超时空星舰》近期重点问题情况说明
各位舰长好,
对于近期服务器出现卡顿、对战结算结果异常等情况,给舰长们带来了不好的游戏体验,我们深表歉意。
另外部分玩家对月赛奖励机制改动、账号封禁问题产生了困惑和不解,那么今天我们汇总了一些大家关心的重点问题,在这里做出统一回复。
1、月赛奖励机制改动
为了让每个舰队、每个正常游戏玩家的体验过程都相对合理和相对公平,从7月开始,游戏将以实际在线的舰队人数进行分配奖励,同时会对各个分区的奖励进行调整。
具体请见公告:《超时空星舰》月赛奖励调整公告
2、账号封禁和服务器卡顿问题
近期我们通过后台数据监控,定位到游戏内存在大量账号通过非法手段获取游戏资源,由于请求次数过多,导致服务器会出现卡顿的情况,该行为已严重影响了游戏环境和秩序,目前技术人员已对大批违规账号进行了封禁处理。
今日中午因系统检测异常账号时不小心触发了警报,误封了部分玩家的帐号,发现这个情况后我们已第一时间解除封禁状态,对于这次失误我们诚挚的向大家道歉,后续也将会优化系统检测机制,避免此类事情发生,感谢各位玩家一直以来的理解与包容。
3、对战结算结果异常问题
部分玩家出现对战日志战绩显示失败,但对战回放却是防御成功的情况。
由于网络波动缘故,游戏客户端与和服务端数据匹配出现异常,技术人员已处理修复此问题,如后续还有玩家出现此类情况,可联系官方群管理进行反馈,我们也会持续跟进解决这个问题。
针对以上问题我们会统一发放补偿:顶峰反应堆核心套件*1、太阳能电池*45、双倍资源*2
最后,再次感谢各位玩家反馈的建议和想法,帮助我们考虑得更加全面,我们会在之后的时间里努力解决目前发现的问题,持续优化游戏内容,让游戏体验更加流畅。
超时空星舰运营团队