6.13日热门问题FAQ更新

A:由于目前全区全服人数过多，部分区服已经出现千人同屏现象，会极大增加手机运算量导致温度上升，因此建议非游戏手机的侠士：

1.使用默认推荐配置，不要主动拉高配置，并使用标准帧率（在多人时不要开启高帧率）

2.在千人同屏时，可一键屏蔽其他人物

3.ipad目前是以2K屏超高运行，如体感发烫，可将分辨率调整问高分辨率（1K），并不会明显影响画质；且使用标准帧率。

4.苹果、华为手机边下边冲本身就会导致发热，侠士可在下载完成后运行游戏。

目前标准帧率模式适配了一套智能优化体系，可以保证手机稳定流畅且低温运行。对于苹果、华为手机建议搭配散热器使用。

A:由于通宝本质是端游代币，因此部分手机端不提供通宝充值，只能充值点卡和江湖行记。侠士可通过官网、密保锁等其他渠道充值通宝，可正常在手机商城进行消费，为此给侠士带来的困扰表示诚挚的歉意。

A：请耐心等待。是由于为了保护服务器稳定运行，现在有3重排队，会依次进行：

1、登录排队

2、角色选择界面排队

3、进入地图时，如果地图已满，也会触发排队

因为全都是真人，没有阴兵，游戏里面的人退出了或者去下一个地图了，排队人数才会减少。

A：已接取任务移动端自动完成导致，放弃重新接取即可。

A：如您曾参与《剑网3无界》【技术共研二测】测试，并在测试期间（4月25日15:00~5月15日7:00）进行过充值，您的累计充值金额将按照“【技术共研二测】充值规则及返还公告”，在游戏内进行返还。

1、领取时间

6月13日7:00~9月12日7:00

2、领取方式

（1）通宝/点卡

侠士需于在游戏内【福利返还】中自主领取返还通宝。

PC旗舰端【福利返还】入口：【货币兑换】-【福利返还】。

PC极速端、安卓端、iOS端【福利返还】入口：【菜单】-【充值】-【福利】。

（2）商城积分

侠士需前往游戏内主城NPC“黄字零零捌”处对话领取返还积分。

A：【温馨提醒】为了账号安全，建议大侠都绑上玲珑密保锁！

1.大侠可以先点击重置固定密码锁，点击以后密码锁会在7天期满后重置。

2.在重置固定密码锁期间，可以先绑定玲珑密保锁进行覆盖，使用玲珑密保锁直接解锁就可以哦~并且也不会中断固定密码锁的重置ヾ(◍°∇°◍)ﾉﾞ

A：调整为共享任务进程，便捷侠士完成此任务。

A：可以将文字缩放调小一点再尝试（手机端点击右上角菜单-设置-显示设置-字体大小调整）

A：建造模式重新放置一次水池就好（水池内有养鱼的话，建议等待养成收获完后再摆放）

A：1.在升品本赛季橙戒【夜光华】时，若侠士已拥旧赛季的橙戒【碧长天】会被消耗回收（需要提前放到背包中）。

2.与千里伐逐周常任务接引人，对话销毁过往赛季橙戒【付天涯】。

3.【落琼宵】可通过客服人工申请回收：电脑点击此处申请;手机点击微信“剑网3客服”小程序 搜索业务【物品道具异常】申请

⭐BUG修复进度

【移动端】

ios移动端无法输入激活码 ——已修复，重启游戏即可

部分机型和玩家进入商城或某些任务进行时会出现不明杂音——已修复，重启游戏即可

换外观时出现“要换体型次数”提示——已修复，客户端更至最新即可

手机端家园换线时，搜索框输入数字后点确认后没有任何反应——下周一更新修复

iOS端藏剑120级重剑小橙武图标错误——下周一修复

任务【玉衡堂主】无法交任务——下周一修复（目前可使用极速端或旗舰端完成）

度人心【疗伤探虚实】阶段无法交互任务道具——预计下周一修复（目前可使用极速端或旗舰端完成）

【极速端】

师徒组队完成阵营矿车任务后，返回本服没有弹出师傅点赞界面——下周一修复

商城结算页面勾选积分购买位置，会因为滚动公告挡住无法看到积分购买入口——下周一优化

交易行一键选择前15项的选项，使用实际上会选择30项，无法进行进一步操作——下周一修复

【极速端&移动端】

优化充值界面右下方福利返还按钮，并在界面上方"更多"增加福利返还和对应红点——已优化

捏脸、捏体型保存方式默认不选择，侠士选择保存方式后才可进行商城结算——已优化

【旗舰端】

大侠号花萼楼界面显示的14天签到还是之前的，加入了门派的号看就是最新的界面——已修复，大侠号默认显示万灵图。

【通用】

部分区服短时间内较多角色触发侠者成歌奇遇——核实无异常，该奇遇触发几率较高

稻香村部分情况下看不见NPC——已修复

无界区新服百溪地图排队情况——已优化

道具【直达项目组的信函】无法丢弃——下周一会改成可丢弃

部分稻香村、门派、百溪升级历程中，可能导致任务无法完成、或敌对目标刷新速度过低的问题——已优化

宠物窝无法交互的问题——已修复