《奥拉星2》电脑端启动器安装问题说明
《奥拉星2》星火测试自5月30日开放预下载以来,部分小奥拉遇到了安装启动器或启动游戏失败等问题。
针对部分这些问题,现提供对应的解决方式,小奥拉可参考相应的指引步骤进行操作。
一、安装启动器时提示“您已安装新版的启动器”

针对此情况,需要清理当前设备上已有的奥拉星2程序
具体处理方式如下:
1)打开电脑的“控制面板”,可以在底部搜索栏搜索并打开控制面板。(使用Windows 7系统的小奥拉请直接从开始菜单搜索并进入“控制面板”。)

2)在“控制面板”中查看方式选择“大图标”,找到“程序和功能”,点击打开。

3)在程序列表中找到“奥拉星2”,双击打开卸载程序,按流程进行卸载,即可清除残留的安装信息。

4)上述操作完成后,重新安装启动器并在启动器中下载游戏即可。
二、下载游戏完成后,提示“游戏资源解压失败,可能资源已损坏,请重新下载”

针对此情况,需要重新下载游戏,并在游戏下载/解压过程中遇到杀毒软件误报风险时,同意奥拉星2程序修改相关文件
具体处理方式如下:
1)点击错误提示信息上的“确定”按钮

2)点击启动器界面的“下载游戏”,等待下载即可

3)在下载或解压资源的过程中,遇到杀毒软件(如:360安全大师等)误报风险,提示阻止修改文件的提示时,选择同意操作即可
操作示例:

在出现类似这种弹窗时,需要在倒计时结束之前,点击下拉选项后,并选择“同意本次操作”。

如果小奥拉在安装奥拉星2电脑端的过程中遇到任何其他问题,可通过QQ联系客服(QQ号:800165123),我们将会协助小奥拉进行处理!