求助，手误买错了道具，如何快速申诉

求求大佬们帮助一下，宁芙奖包投你推，此贴为证

事情的全过程：

差不多半小时前，我在电脑上玩第五，然后逛了一下商场，看看最近新出的东西，然后令人悲伤的事发生了，本意是拖动商场界面看下面，手误点快了，用紫薯买了这个紫挂，我一把没玩过这个监管，纯是手误，呜呜呜

第一张图是那个紫挂，第二三四图是我查的客服的，第五张图是我点击第四张图链接跳出来的界面

求求各位大佬，帮帮悲惨的孩子