这是bug还是什么？

今天刚回归，想到亲密度皮肤之前买了一个牛魔的的，还有一个铁扇的没买，想看一下还差多少亲密度，然后找了半天没看到商店在哪，从皮肤界面进去又是进到羁绊主页，把能点的符合都点了一遍才找到皮肤获取的成就条件，这些成就很早以前就达成了，背包邮件也没有礼包，商店又删除了，这皮肤就拿不到了？