《无名忍者跳》FQA注意事项问答
小伙伴们好呀！
距离公测仅剩两天了
后天就能与小伙伴们在无名江湖相遇啦！
这里整理了一份公测信息，请各位小伙伴收下，准备开启新的江湖之旅吧！
公测定档：
《无名忍者跳》公测预下载：2024年4月16日10：00；
《无名忍者跳》公测首发开启：2024年4月17日10：00；
Q：什么时候可以下载游戏？怎样下载？
A：《无名忍者跳》将在4月16日上午10:00开放预下载，已预约游戏的小伙伴，可直接点击游戏详情页最下方的“下载”按钮。
Q：公测正式服iOS和安卓互通么？
A：目前还未开启ios端口登录，研发计划也在接入该端口方便不同手机的大家都可以同时游玩；
Q：我参加了内测，安装包/游戏还没删除，这次还可以用旧包玩吗？
A：由于公测版本加入了更多新内容，公测之前的测试游戏包体已经无法使用了，请您在游戏公测时删除旧版测试的游戏包体，安装公测版本的游戏包体。
————设备相关问题————
Q：《无名忍者跳》手游对设备有什么要求？
A：为方便解压安装及更新，建议小伙伴预留4GB手机储存空间噢~
最低配置：Android 6.0.1系统及以上；骁龙625及以上；运行内存（RAM）4GB及以上
推荐配置：Android 8.0.1系统及以上；骁龙730G/麒麟810/天玑700及以上；运行内存（RAM）6GB及以上
Q：如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？
A：您可以在游戏中点开界面左上方的头像，进入“设置”勾选“低帧率模式”。也希望您能将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化。
Q：我在安装的时候出现安装包损坏/无法安装等问题，该如何解决?
A：若出现这样的问题，请小伙伴们先确认以下情况：
(1)请确认您的安装包为方渠道下载:请前往官方平台/应用商店下载游戏,否则无法保证包体的正常安装及运行
(2)请确认您的设备拥有足够的空间:请在安装前清理出足够的空间以保证游戏可以正常安装
(3)请确认您的设备是否保留有旧版本的安装包:请在安装公测包前卸载原来的测试包体以保证游戏能正常安装
(4)请确认安装设备的网络状态良好:不良的网络状态可能会导致下载的安装包损坏，出现该问题可尝试切换至较好的网络环境重新下载安装包进行安装如以上问题均已确认但仍未解决您的问题，可联系官方客服进行反馈，我们收到消息后会尽快为您排查问题。
————测试充值返利相关问题————
Q：我该如何领取我测试中的测试充值返还奖励？
【如：小明第一轮测试充值6元，二测充值6元，公测邮件可领取返还12元抵扣劵，自行激活游戏内活动档位直至用完，充值档位只能充值券或者RMB二选一，不能组合消费】
Q：我参与了此前测试，并进行了充值，公测后可以使用相同账号领取充值返利吗?
A：保证同一充值账号的情况下，公测时1服~10服开启返还功能，登录账号后进入的第一个区服系统自认返还的角色，二次进入其他区服系统不会进行返还；充值返利仅限唯一角色领取一次。
————其他问题————
Q：礼包码的兑换途径？
A：进入游戏-点击头像-兑换码，填入通用福利码后，在邮件处领取。
Q：如何领取邮件奖励？
A：角色完成1-1副本新手教学，开启邮件功能，点击做主界面左上角头像下方的邮件图标。
Q：可以删除已经创建的角色吗？
A：目前版本不支持删除角色的操作，请您谅解。注销账号会清除原账号所有账号信息，还请谨慎选择。
Q：游戏内可以修改角色名字吗？
A：游戏支持修改角色名。
Q：游戏内如何调整声音和音效设置？
A：您可以在游戏中点开界面左上方的头像，进入“设置”，即可选择开关音乐和音效。
Q：有没有玩家群可供玩家进行交流呢？
A：欢迎各位小伙伴加入玩家交流群：237322046，第一时间了解官方资讯、福利~
Q：如何联系客服反馈问题?
A：可通过BUG及建议反馈帖反馈问题，加入玩家交流群：237322046（联系群管理员反馈）
最后，再次感谢小伙伴们一直以来的支持。