《原神》公测相关问题FAQ
旅行者们大家好！
以下是公测相关问题FAQ，请仔细阅读：
▌公测信息预告
Q：《原神》什么时间公测？几点开服？
A：《原神》全球同步公测（PS4、IOS、Andriod、PC）将于9月28日开启，公测开服时间为9月28日上午10:00。
——以下简称928公测。
《原神》PC版技术性开放测试（不删档）将于9月15日开启，测试开服时间为9月15日上午10:00。
——以下简称915PC测试。
Q：《原神》928公测（以及915PC测试）的机型配置要求是怎样的？公测前还会调整吗？
A：目前《原神》公测配置与机型要求已确定，若无特殊情况，公测前将不再调整。
机型与配置详细说明如下（915PC测试配置要求与公测PC配置一致）：
PC：
● 最低配置
操作系统: Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit
处理器: Intel Core i5 或同等处理器
内存:8 GB RAM
显卡:NVIDIA® GeForce® GT 1030
DirectX 版本: 11
【存储空间: 请预留 30 GB以上 可用空间】
● 推荐配置
操作系统: Windows 7 SP1 64-bit or Windows 8.1 64-bit or Windows 10 64-bit
处理器: Intel Core i7 同等或更高配置处理器
内存: 16 GB RAM
显卡: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置
DirectX 版本: 11
【存储空间: 请预留 30 GB以上 可用空间】
Android：
● 支持配置
兼容要求：Arm v8a 64位设备
内存：3GB
支持系统：Android 7.0及以上系统
【存储空间：请预留 8 GB以上 磁盘空间】
● 推荐配置
CPU：高通骁龙845、麒麟810及更高配置
RAM：4GB以上
【存储空间：请预留 8 GB以上 磁盘空间】
推荐系统：Android 8.1及以上系统
iOS：
● 支持配置
iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone SE（第二代）
iPad Air（第三代）
iPad mini（第五代）
iPad Pro（第二代）12.9英寸
iPad Pro（第二代）10.5英寸
iPad Pro（第三代）11 英寸
iPad Pro （第三代）12.9 英寸
iPad Pro（第四代）11 英寸
iPad Pro （第四代）12.9 英寸
【存储空间：请预留 8 GB以上 磁盘空间】
支持系统：iOS 9.0及以上系统
PlayStation®:
PlayStation®4
PlayStation®4 Slim
PlayStation®4 Pro
【存储空间: 请预留 30 GB以上 可用空间】
Q：915PC技术性开放测试（不删档）是什么？会停服吗？公测以后还能继续玩吗，能与公测后的手机端互通吗？
A：915PC技术性开放测试（不删档）是为了保证《原神》公测顺利开展而进行的一次大规模技术测试。
9月15 日上午10：00测试开放后，旅行者可以在 PC 端参与本次测试，同一游戏账号中的对应数据将会被完整保留，并于 9 月 28 日公测时，实现与移动端的数据互通。届时，旅行者可以在手机或平板电脑上继续畅玩游戏。
此外，9月28日上午6：00，915PC测试将会进入停服维护阶段，维护完毕后将与iOS、Android、PS4平台一同开启公测，请各位旅行者提前做好时间安排。
Q：《原神》915PC技术测试和928公测，国内会有几个服务器？
A：>>>915PC测试服务器：官方服务器-天空岛服
>>>928公测服务器：官方服务器-天空岛服、B站服务器-世界树服
（天空岛服、世界树服数据不互通。）
▌下载信息预告
Q：开服前会有预下载吗，预下载什么时间开放，如何进行预下载？
A：正式开服前，旅行者可以先行下载游戏及更新包，请提前预留好足够的磁盘空间并在开服前加载完毕，做好进入游戏的准备。
>>>关于915PC测试预下载：
9月13日（周日）上午10:00 PC 开放预下载。
PC下载地址将于9月13日上午10：00后在《原神》官网开放。
>>>关于928公测预下载：
9月25日（周五）下午16:00 iOS&Android 开放预下载。
（由于苹果商店可能存在延迟情况，旅行者在苹果商店搜索原神，进入界面后的预订按钮可能未及时更新为预下载按钮，请耐心等待。）
9月26日-00:00 （GMT+8） PS4预购玩家可提前预下载。
（根据索尼规定，购买PS预购礼包的玩家可以提前下载游戏。）
9月28日-00:00 （GMT+8） PS4免费预下载。
（公测当日，所有PS4玩家均可免费下载《原神》。）
PS4下载地址：请使用PS4设备前往PlayStation Store（国服商店）进行游戏下载。
Q：完成预下载后，就可以顺利进入游戏了吗？还有什么需要注意的？
A：由于游戏可能存在较大包体更新的情况，在按上述时间完成预下载后，请于公测当日上午10:00开服前，再次点击《原神》游戏App并及时完成更新。
▌PS相关疑问
Q：PS4平台中创建的角色可以在手机或PC登录吗？
A：在数据方面，由于PSN账号限制，旅行者在 PS4 平台的游戏数据将不与其他平台账号互通，因此无法通过其他平台登录。在玩法方面，使用 PS4 平台进行游戏的旅行者，可以在官方服务器中，加入其他平台旅行者好友的游戏世界，一同体验丰富的联机活动。
Q：《原神》PS4版本会有DLC吗？
A：《原神》会持续更新版本，提供新的游戏内容，旅行者可以免费进行更新。
Q：只有PSN会员玩家才能参与联机吗？
A：不是，在游戏内达到一定冒险等阶且完成相应任务后，所有旅行者在PS4上都可以参与《原神》联机玩法。
▌账号相关疑问
Q：可以用哪些账号登录《原神》国服？不同平台之间的账号数据互通吗？不同平台之间能参与联机玩法吗？
A：目前可用于登录《原神》的账号类型包括米哈游通行证、TapTap通行证、B站通行证和PSN账号，各类账号与服务器对应关系如下：
米哈游通行证/TapTap通行证——进入官方服务器（天空岛服）
B站账号——进入B站服务器（世界树服）
PSN账号（国服）——进入官方服务器（天空岛服）
在数据方面：同在官方服务器的情况下，iOS、PC、Android平台之间的账号数据互通，旅行者可以在同一账号下切换设备，畅玩游戏。由于PSN账号限制，旅行者无法使用PSN账号，通过其他平台登录游戏。
在玩法方面：同在官方服务器的情况下，达到一定的冒险等阶且完成相应任务后，旅行者可申请加入彼此的游戏世界，参与联机活动。使用 PS4 平台进行游戏的旅行者，也可在官方服务器中，加入其他平台旅行者好友的游戏世界，一同体验丰富的联机活动。
▌充值与返利疑问
Q：我的充值能互通吗？
A：同一米哈游通行证下，所有充值所得均可互通。
Q：我参与了启程测试并进行了付费充值，什么时间能领取到充值返利？
A：915PC测试开启后，返利将以游戏内邮件形式发放，旅行者需要使用参与启程测试的同一账号领取返利。请旅行者前往米游社《原神》频道——旅行发现——充值查询页按钮，查看具体返利信息和返利规则。
▌活动福利相关疑问
Q：开服前有哪些福利活动？每个平台、每个服务器都能领取所有类型的福利吗？
A：各类福利活动、福利内容与领取条件、领取方式如下（需进入游戏开启邮件功能）：
300W预约达成奖励&各平台关注达成奖励——10枚相遇之缘——开服后旅行者通过游戏内邮件领取（9月15日开服后至1.1版本更新前创建角色可获得）；
全球1000W预约达成奖励——10枚相遇之缘——开服后旅行者冒险等阶达到10级时通过游戏内邮件领取（9月15日开服后至1.1版本更新前创建角色可获得）；
「出行整备」预抽卡活动——活动自选奖励——开服后参与活动的旅行者通过游戏内邮件领取（请旅行者在活动期间将预抽卡奖励及时兑换至游戏中）；
特殊风之翼装扮「守候之翼」——风之翼装扮——开服后所有旅行者通过游戏内邮件领取。