敲黑板划重点！公测常见Q&A来袭！

修改于2024/04/08438 浏览曙光情报站

各位指挥官同学，4月10日公测马上到啦，小光为大家整理了超全的公测Q&A问答锦集！

来来来，敲黑板划重点啦！是哪位同学的小眼睛还没看老师！

Q1：公测具体的开服时间是什么时候？

4月10日上午10:00

Q2：公测的包体多大？

安卓：678MB

苹果：833MB

Q3：机型配置要求是怎样的？

建议配置

Android 7.0/iOS 12.0 及以上OpenGL ES 3.0 及以上

CRM：

Android 3G 及以上iOS 2G 及以上

Q4：iOS和安卓互通吗？

互通

Q5：游戏中出现错误、BUG怎么办？

点击左上角头像-设置-帮助&支持，寻求客服帮助

Q6：以往测试的充值返还奖励、累计预约奖励如何领取？

1）封测&技术测返还：绑定相同手机号且在封测相同渠道获取安装包，登录后游戏内邮件发放

2）累计预约奖励领取：当前全网预约已达成300w目标，预约里程碑福利已加码。届时会按更高预约奖励，在游戏内邮箱进行统一发放。如果邮件没收到，可按Q5路径找客服进行反馈

Q7：如果游戏遇到无法下载或安装失败、闪退、黑屏的情况怎么办？

1）确保是通过官方平台或渠道进行下载的游戏包体，并确认网络环境正常通畅

2）安装失败时确认手机存储空间足够，且关闭了非手机商店下载包体不受信任或不可安装等设置

3）如果是安装遇到闪退或黑屏，尝试清理当前手机后台应用，重新安装

4）如果未能解决，可扫码文章顶部二维码，联系官方客服「小曙」反馈

Q8：是否有官方社群？通过哪些渠道添加？

1）扫码文章顶部二维码添加「小曙」企微，后台留言加入社群

2）前往关注曙光防线公众号，点击右下角“专属福利”跳转至福利站小程序，按引导扫码进群

Q9：公测福利活动有哪些？

可点击下方卡片跳转至合集帖查看：

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