【实时更新】已知问题&解决方案汇总
各位船长，《航海王：梦想指针》已经正式开服，非常抱歉，部分船长在体验中遇到一些问题，我们正在关注和解决这些问题，以下是目前已知的问题解决进度，我们会实时更新，还请各位船长见谅：
【已解决】下载资源包过程中出现进度回退、无法下载的问题
已修复弱网环境下的资源下载问题，各位船长可重新尝试。
【已解决】抽卡、伙伴山智导致游戏黑屏等游戏问题
船长可以尝试重启游戏，点击登入页右侧的修复按钮后，正常进行游戏。
【已解决】主线章节卡3-2
已修复弱网环境下的资源下载问题，各位船长可以重启游戏，点击登录界面的修复按钮后正常进行游戏。
【已解决】游戏过程中手机发热严重
手机发热可能是边玩边下或游玩过程中充电导致的，待游戏资源下载完毕会自动改善。
【已解决】设备下载资源包提示【检测到设备空间不足，请确保余有5GB的储存空间以保障游戏体验】
少量机型可能会出现存储空间误判的情况，各位船长可以自行查看手机内存，确保余有5GB以上的存储空间，点击【确定】按钮正常安装游戏。
【已解决】充值返利，预抽卡，派对奖励活动无法领取奖励
网络波动导致，目前问题已解决。
活动奖励领取入口如下：
1.【雷霆游戏会员】APP——首页——热门活动——付费测试返利 / 派对福利领取；
2.【雷霆游戏会员中心】公众号——点击“福利”菜单栏-点击"航海王测试返利"或“航海王派对福利”
【其他问题】服务器排队，无法进入
服务器存在注册上限，船长们可以尝试进入靠后的服务器。
【其他问题】账号名与绑定的手机号码不一致
短信验证登录需要手机号和账号相同才能使用，即A账号绑定A手机号。各位船长可以点击登录界面左下角，选择【雷霆账密登录】，如果忘记账号密码，且绑定手机号不是当前使用的手机，可通过以下链接进行账号申诉：https://lt0.site/ezD4O0
【其他问题】无法识别备案
部分品牌手机从应用商店外安装APP时会出现拦截情况。船长大大可以放心，游戏并不存在病毒、网络诈骗、获取用户隐私信息等恶意行为，可选择“已了解风险”—“仍然安装”完成安装操作。
如有其他问题，请在评论区留言，我们会尽快进行排查回复。
给大家带来的不便我们深感歉意，感谢大家的理解与支持！