【反馈系统】反馈建议、游戏问题,看这里!
亲爱的幸存者们好~近期针对游戏的一些问题,明明和瑞秋都十分重视,每天都鞭策开发组进行完善。开发组也马力全开,终于,瑞秋带着更加便捷高效的反馈系统,升级归来啦!
反馈系统更新了三大点,分别是功能修复及优化专栏,截图反馈功能和精灵嵌入客服功能。通过不断更新给幸存者们带来更好的游戏体验,后续有其他需要改进的地方瑞秋也会继续帮大家反映的!
PS:渠道服玩家也有问题反馈渠道啦!
方式1:玩家自主联系渠道服客服反馈问题,由渠道服客服跟进处理并将结果同步玩家;
方式2:玩家登录“网易-游戏客服中心”提交工单,客服核实问题后会在1-3个工作日内反馈处理结果。
提交工单方法:
1.进入“网易-游戏客服中心” 网址:https://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=4435
2.点击“客服小易”
3.通过手机号或邮箱登录账号
4.选择问题类型及描述后提交工单
详情请查看下图
