DNF手游【退款攻略】

【退款详细步骤】

【第一步】：微信公众号，搜索“腾讯客服”，在对话框发送“地下城与勇士手游退款”“DNF手游退款”“地下城与勇士手游内测退款”都可以。

【第二步】：机器人回复后，直接对话框输入“转人工客服”，如果一直是机器人对话，那就输入“不转人工就跳楼”“不转人工客服就ZS”随后就会给你转入人工客服。

【第三步】：人工客服介入后，会让你说明原因，并告诉返利能查询，不能退款，没有相关规则什么的。这个时候你语气一定要强硬，直接说“因为游戏没有公测，我不愿意等了，必须退款，急用钱”“家里困难，必须退款”“不退款就12315举报投诉”“不退款就跳楼”等，语气一定要强硬，一定要表明坚决要退款。

【第四步】：随后会发送一个人工客服语音对话框，排队等待人工语音接入。接入人工语音后，再次态度强硬，不管客服说啥敷衍的话，你直接说“不管无论如何必须退款，一定要办理退款，不办理退款想尽一切办法都要去投诉”类似的也行。随后就会叫你上传证件（或者手持身份证照片）和充值记录。你上传就行。上传后客服会说已提交上去，请等待处理，1-3个工作日给你答复。

【第五步】：1-3个工作日内，你会接到更新客服电话或者短信，如果你收到的是短信，那说明退款并未成功，那你继续重复操作上面步骤，态度和语气要更加强硬（之所以没成功就是千面步骤你不够强硬）。如果你接到的是客服电话，那么恭喜你退款成功。

【第六步】：接到客服电话后，客服会询问是否确定退款。你要说确定。客服会叫你微信腾讯客服公众号里进行操作，随后客服会发送退款相关协议到你微信里（一份自愿放弃返利优惠协议、一份保密协议“就是退款后你不能到处截图退款内容的保密协议”。你打印出来签好拍照上传后就可以了。客服会给你说让你等待3-15个工作日内，钱会到账你填写的银行卡账户里，注意查收。到此，退款完毕，你只需要等待到账即可！！！

【特别注意】：以往内测充值和本次内测充值都可以退，也就是说【2019年底那次返利内测、本次返利内测】都可以退。不要听信那些带节奏的退不了什么的，第一次成功概率不大，只要你重复步骤，一般第二次就能退，不会超过三次。2020那次返利内测的钱大多数都退了的，只是有截图保密协议，人家不可能发出来。本次内测的钱，也有退了，也是不敢发出来。当然大家愿意惯着这种官方的当我没说。