求助-steam收不到手机验证码

在绑定手机安全令的时候，因为之前绑定了手机，所以需要手机验证，但是一直收不到验证短信。

同样尝试解绑手机号也收不到，尝试客服，但一直提示错误。（均开启加速器）

邮箱验证码接收正常，想问下是只有我这样吗，是的话是不是需要联系下运营商客服？还是我账号出问题了？