《鸣潮》「奏鸣测试」反馈途径说明

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亲爱的漂泊者:
为了更快速准确地收集、跟进漂泊者的体验反馈,测试过程中漂泊者如遇到任何问题或有任何优化建议,请通过以下途径进行提交:
✦游戏内反馈✦
1.点击右上角图标(PC端可按ESC进入),进入【终端】界面,点击【反馈】图标。
2.进入【反馈】界面,左下角选择【BUG反馈】或【优化建议】,详细说明反馈内容。
3.反馈时请上传全屏截图或录屏视频,便于我们准确地定位漂泊者遇到的问题。
✦游戏内日志上传✦
如您在游戏过程中遇到异常问题,请参考以下方式上传日志文件:
1.进入【终端】界面,点击【设置】-【其他设置】,选择【日志上传】进行上传。
2.进入登录界面,点击右侧【工具】,选择【日志上传】进行上传。
✦官方客服反馈✦
如遇影响游戏正常进行的问题,请参考以下反馈格式,联系官方客服协助处理。
1.反馈格式
特征码:
设备:(PC/iOS/安卓)
网络环境:(PC有线、5G/4G流量、wifi)
手机型号及系统版本号/Windows版本:
问题描述:(请尽可能详细地说明)
全屏截图或录屏:
2.联系方式
客服QQ:2885140673;3008586377;3008585181
客服邮箱:mc_support@kurogame.com
漂泊者的每一份反馈我们都将认真阅读及记录,后续我们将不断优化游戏体验,希望与大家一同建设更好的《鸣潮》!感谢漂泊者对于《鸣潮》一直以来的关注与支持。
《鸣潮》项目组
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