客服已经不解决技术问题，电话也不接了

1.31号充值买了个特惠装，选了球员付了钱，结果硬给了个宝石+套装，查了硬说我选错了。然后发现只给了宝石却无法领套装，明显的Bug。今早开始已不回复，打电话到公司也没人接。自己判断要不要入坑