找回号

之前用的红米的手机玩得，快应用里面玩得。还充钱了。后面换了手机忘记这游戏了，最近又想起来了。但是现在用的vivo，登进去找不到原来的角色了。号码还是一个号码，请问下怎么才可以找回之前玩得角色

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