《我自为道》弈彩轩异常情况封禁公告与补偿方案
亲爱的小伙伴：
「弈彩轩·虚无之涧」作为《红玄传：我自为道》中最为重要的珍稀道具获取途径，获得了极大的用户关注。
考虑到玩家可能由于网络异常等原因，在游玩「弈彩轩·虚无之涧」的过程中断线，从而损失门票及道具。
为此，为了更好地游戏体验，特别在系统中加入了“意外断线的保护机制”（断线后全额返还门票及道具）。
目前，公司安全部门发现有玩家试图利用非正常手段，伪造弱网环境触发该机制，以达到违规获利的目的，现将调查结果公布如下：
【违规角色名单】
违规角色名单
相关补偿方案：
首先，我们统计了本次弈彩轩数据异常中，违规获利最高的恶意玩家（UID：474851584248**的违规所得，总计获得「永恒传说柳笛」* 1。
经过红玄传运营团队商议决定，将以这个“最高违规获利”为参考标准，做出如下补偿及处理：
1、为了感谢众多玩家的善意，以及对我们的支持和理解，运营团队将对于12月28日10:00点-12月31日5:00之间，正常游戏的玩家，补偿「赛季永恒传说自选箱」* 1(包含永恒传说柳笛、永恒传说真·易灵锋中的一个)；
2、对于本次事故，我们自身的疏忽也有不可推卸的责任，本着“自省”与“担当”的团队原则，再加上两位玩家，虽有违规获利，但时间极短、影响微乎甚微。所以，对于12月28日10:00点-12月30日16:00之间，以违规方式获得珍稀道具的两位玩家（UID：413004055207**、UID：474851584248**），做出回收其违规所得，同时不予发放「赛季永恒传说自选箱」，望二位德者自得；
3、对于12月28日10:00点-12月31日5:00之间，以违规方式未获得珍稀道具的玩家，依然发放赛季永恒传说自选箱」* 1的处理，希望这些玩家可以继续享受游戏带来乐趣；
4、本着公平的原则，我们将向所有在12月31日5:00之后注册的玩家，在其登录游戏的67小时之后（67小时，是“12月28日10:00点-12月31日5:00”的总计小时数），准时发放「赛季永恒传说自选箱」* 1
后续优化方案：
1、我们将立刻更新客户端，对「弈彩轩·虚无之涧」的产出加入更细致的频度、频率监控，同时也对之后试图违规获利的玩家，果断处以最严厉的永久封禁处罚；2、我们将在「弈彩轩·虚无之涧」、奖励结算画面等位置，加入隐式的UID及道具编号追踪图案，以便应对网络不实言论并及时追责。
至此，弈彩轩异常事件已经全部处理完毕。
最后，竞技世界是一家拥有16年底蕴的游戏企业，始终秉承用户至上、体验为先的理念，《红玄传：我自为道》作为我司首款卡牌类产品，希望可以向每一位玩家提供超预期的娱乐及服务体验。
竞技世界(北京)产品安全中心
红玄传运营团队