官方我是太卡了有延迟不是开挂，能让人工查下确定了再封行吗

达达我只是网太卡有延迟不是开挂，我只太卡那个系统就以为我开挂给封了，能让人工查一下吗？确定了再封，我当初大号就被误封了我说了官方理都不理我，而我在里面也充了五百多，说封就封，能不能查一下，希望官方还我们玩家一个公道