【星球:重启】12月13日制作台漏洞处理公示
亲爱的幸存者:
我们对任何恶意利用游戏漏洞,破坏游戏公平性的行为,始终保持严厉打击的态度。自异常出现,我们被迫临时关闭制作功能和受影响道具的交易行购买,干扰了各位幸存者的正常游戏行为,对此非常抱歉。
在对制作和交易数据进行详细分析后,已对BUG期间利用制作台漏洞进行违规制作和金条倒卖的玩家进行相应封禁处罚。经查证,确认有1573名玩存在不同程度的违规制作和金条倒卖行为。
正如补偿邮件中所说,为了感谢大家的热心反馈,我们对首批积极反馈问题并协助处理的热心玩家给予特殊奖励,经过各反馈渠道核实,有6位,这些玩家均会获得“星球卫士”永久称号和3000原晶的奖励,感谢大家的共同守护!
伴随着问题的出现和修复,一些谣言也在世界频道和玩家群流传,骇人听闻,因此我们将整个事件处理过程进行说明,消除幸存者们的担忧:
12月13日
08:48 不停服维护完成,本周周更内容上线。
15:11 客服收到玩家关于制作台材料消耗异常的反馈,并联系相关同事。
15:20 技术、测试、策划、运营等职能陆续收到反馈,内部开始构建环境尝试复现。
15:59 内部环境下成功复现该问题,根据相关日志排查原因
16:12 确认问题影响范围后,紧急关闭全部服务器的制作台功能。
16:21 全服发布公告,告知玩家当前制作台功能遇到问题,项目组正在紧急修复。
16:40 通过快速查询日志数据,初步确认本次涉及四种物品(压合杉板、钨晶硅片、磁动绞盘、仿生关节)的制作材料消耗异常
16:49 禁止以上四种物品在全部服务器的交易行购买。
17:14 全服发布公告,告知玩家交易行已上架物品存在交易异常,临时暂停相关物品的交易。
17:33 开始分析制作台数据日志,速扫玩家物品制作和金条获取情况,防止异常物品继续流通。
18:11 初步排查数据,对违规角色进行临时处罚,并禁止其使用交易行功能。
18:25 游戏内功能修复,内部开始验证。
19:02 内部验证通过,正式服务器开始灰度验证。
19:22 灰度验证通过,更新至全部服务器,异常修复。
19:53 以上四种物品在全部服务器的交易行购买恢复。
12月14日
03:23 全服详细数据扫档完成,通过多数据联立准确查证影响玩家具体的异常产出情况和BUG利用情况。
15:15 数据对比查证结束,确认完整名单。
17:56 确认封禁规则,将临时处罚调整为正式封禁和联盟罚单。
关于社群、论坛、游戏内等渠道的幸存者们的一些疑惑,整理解答如下:
疑问一:这个漏洞是不是存在很久了
并非如此,我们详细查证对比了开服以来的所有相关玩家行为日志,确认本次涉及3种可交易物品(压合杉板、钨晶硅片、磁动绞盘)的BUG是在12月13日08:48的周更后 出现,到修复时间晚间19:22,共计持续约13个小时。物品仿生关节在详细数据查证后确认并不存在异常产出。
疑问二:听说有人用这个漏洞刷了几千万金条。
并没有,首先此次漏洞并不会直接产生金条,利用漏洞的角色需要制作后上架交易行出售物品后换取金条,市场物品流转速度较慢,难以快速批量套现金条。经过数据查证,此次问题异常产出最多的角色所产出的异常物品价值约250万金条,且这些异常物品并未全部出手,目前这些账号已经进行封停处理并扣除异常物品对应价值的金条数。请各位幸存者勿轻信谣言。
疑问三:金条可以回收干净吗?我作为正常玩家购买了这些物品会被连累吗?
如上所说,此次漏洞并未直接产生金条,利用漏洞的角色也是依靠出售相关道具从其他玩家手上换取的金条,这部分金条会随着利用bug的角色进行封存和扣除,异常转移涉及的角色也会一并处罚。而通过交易行购买物品的玩家是通过正常流程花费金条获取,利益需要得到保护,也请放心,不会被追加处罚。
疑问四:为什么最高处罚是封停10年而不是永久
我们衷心希望这些幸存者在10年后再次登录【星球:重启】时可以遵守玩家守则,切勿再次破坏公平的游戏环境。
我们会在之后加强数据监控,报警等环节,加强相关系统的代码审核,测试验证等工作,避免类似BUG再次出现。最后,再次向各位幸存者道歉,并感谢各位幸存者的理解与包容。希望我们共同携手,营造一个更加公平公正的游戏环境!
附:处罚名单及处罚内容
以下角色异常物品产出等值金条价格超过100万,利用bug情况较为严重,扣除等值金条,账号封禁10年。
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以下角色异常物品产出等值金条价格少于100万,扣除等值金条,账号封禁7天。
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另有1407位的玩家,因违规产出的物品数量较少,可能存在不知情情况下利用了bug,但是为了整体公平性,依旧下发联盟罚单回收等量异常产出物品,不做封禁处理。这部分玩家通过联盟罚单面板,缴纳对应数量的异常产出物品后可恢复正常游戏。