新人奖励丢失

今天今天刚建的号，刚玩的，然后左上角奖励那边角色奖励还有装备奖励还有vip1领取的时候全部变成了888元宝，这种情况是系统出问题了，还是游戏改版，本来就是这个样子？求解答