《制作组致全体玩家的一封道歉信》
亲爱的皮卡亲：
公测筹备以来，政务厅日夜建设皮卡堂小镇，只为在皮卡小镇和各位皮卡亲一起回味曾经的欢乐与感动，回味那个有着真情实感、充满人情趣味的小镇。
我们深知首日停服维护是大忌，然而在昨日18点，我们发现有部分玩家利用修改器，共计刷取了4.3亿个椅子，导致服务器内存爆满。 为了迎接更多的皮卡亲并保证现有皮卡亲的体验，我们不得不紧急停服维护并增加服务器内存。目前，该批玩家已经进行封号处理。
同时，我们也意识到各类BUG给各位皮卡亲带来诸多不好的体验，以下备受关注的问题政务厅已完成修复，其他的问题我们也在努力修复。
（1）iOS聊天输入法异常问题
（2）厨房引导偶发卡死问题
（3）部分充值订单异常
其中，对于充值订单异常收到影响的玩家，我们将在两个工作日内为大家发放代金券补偿（因为是人工依次处理的，所以需要一定时间，请大家稍安勿躁。另外有代金券少发问题的皮卡亲，可以在游戏内联系客服反馈处理）。 我们非常感谢每一位来到皮卡小镇的皮卡亲，也因此，我们更愧疚于没有维护好皮卡小镇的秩序，在这里请让我们说一声：非常抱歉。
请相信，政务厅会认真听取每一条反馈并为皮卡小镇添砖加瓦，让小镇的未来越来越好，用更多美好的游戏体验来回报各位皮卡堂的信任和陪伴。再次感谢大家的理解和支持！
维护补偿：300金币+友情花束*3+星光扭蛋券*3+椅子（已在昨日补偿至邮件，请皮卡亲们查收~）
另外关于公测大家在社区、社群、各个阵地的反馈和疑问，我们都有记录，因为人力有限，无法一一回复大家。这里将对今天大家反馈最集中的一些问题进行详细解答。
一、充值类问题
Q：测试期间的充值返利什么时候到账？
A：如果此前参与过皮卡堂删档付费测试且有过充值行为，在皮卡堂删档内测中的充值返利将在创角并解锁邮件功能后通过邮件自动发放。但需要您注意的是，充值返还仅会在第一个创建的角色上生效。如您有任何疑问，可查询主页面的充值返还公告。
Q：首充没有翻倍，首充不是赠送金钻吗，为什么没有到账？
A：首充赠送的是金币不是金钻哦，请留意界面显示的道具类型。
二、账号类问题
Q：页游旧账号能跟手游数据关联or在手游上登录吗？ A：页游和手游的数据无法互通。请皮卡亲将手游看作在皮卡小镇的一次全新体验。
Q：官方安卓和iOS数据互通吗？
A：官方安卓和iOS的数据是互通的，同一个雷霆账号不管是在官方安卓包体登录，还是在iOS包体登录，都是相同的游戏数据。但不同区服间的数据是不互通的。
Q：选择性别时选错，如何更改性别？
A：目前游戏内无法更换性别哦，如果需要更换麻烦您选择其他区组重新创建角色。
三、抽卡类问题
Q：Lucky抽奖券在哪里使用？
A：Lucky大冒险活动入口：点击活动—优惠活动—乖萌猫猫—前往。lucky大冒险抽奖获得的高级道具可以在点击+号-背包中的道具一栏查看，点击可使用，达到对应等级后可以在交易行进行交易。
Q：抽到重复的装扮不见了也没有分解？怎么进行服装拆解？
A：重复的装扮，会放在背包里，点击+号-背包里查找。
四、新手流程相关问题
Q：主线职业任务【任务升级庭舍到5级】但我卡在4级，没有任务没办法升级？
A：可以通过烹饪获得料理，然后食用料理获得经验来提升等级。
Q：房间鉴定任务怎么过？
A：在房间内，点击右下角交互，房间一栏下可以开启鉴定功能，再点击家具即可完成鉴定了。但是鉴定每日有次数限制，次数使用完需要等待第二天恢复。
Q：庭院仓库在哪？
A：第一块庭院的左上角，有个破败的仓库，根据指引修理后可使用。庭院养殖的小动物的食物可在仓库内购买。
Q：百合花在哪？等候的玩家多采不到？
A：百合花在浅溪湖畔，先点击地图——选择农场——走到农场入口地图左上角的传送点，可以去到浅溪湖畔，采集到百合花。百合花被采集后需要等待时间刷新，如果采集点玩家比较多，可以先点击右上角尝试切换线路到玩家比较少的地图。
五、其他问题
Q：家具可以赠送给好友吗？
A：目前赠送功能暂不支持家具，仅支持友情花朵，后续会陆续开放相关其他可赠送范围，感谢您的支持，敬请期待~
Q：体力值怎么恢复？
A：食用体力果实可恢复相应体力点，每天早上6:00自动恢复满体力。此外在12.5~12.21期间，若您完成了主线第五章，可以每日11:00-13:00，17:00-19:00在小镇广场的餐桌上食用友情餐桌，增加体力。
Q：为什么走路这么慢？
A：等级达到40，可开启疾跑技能，感受风驰电掣的速度~
Q：友谊餐桌在哪里？
A：亲爱的皮卡亲： 若您想要在房间放置友情餐桌，可通过许愿获得或通过采集概率获得，具体可查看游戏界面内活动-常驻活动-友情餐桌。此外在12.5~12.21期间，若您完成了主线第五章，可以每日11:00-13:00，17:00-19:00在小镇广场的餐桌上食用友情餐桌，增加体力。
Q：体力果种子哪里买？
A：亲爱的皮卡亲： 在庭舍达到8级时，解锁并建设设施——种子合成器，开启合成器消耗各类作物种子进行合成，即有概率合成出体力果种子道具。感谢您的支持，祝您游戏愉快~
Q：怎么换房间的户型啊？隔断在哪买？
A：亲爱的皮卡亲： 更换户型可以在升级房间达一定等级或开启新房间后即可在弹出的选择面板上选择不同房型；房间隔断或隔断门家具可以通过元素卡池等扭蛋活动、潘老板家具商店获取。
小镇政务厅