来看看有几个跟我一样倒霉的小可爱

昨天上午刚公测的时候领了这个礼包码，然后服务器又卡退了还没收到奖励，退出重输却显示已经被领取，直到今天还是没收到奖励，请问凉屋要考虑补发么？