《不朽家族》付费删档测试全方位FAQ
亲爱的祖宗大人：
今天就是咱们不朽家族「复兴测试」正式启程的日子，为了让更多祖宗大人都能了解本次删档测试的相关详情，我们准备了本次测试的相关FAQ，还请大家认真阅读，预祝各位祖宗大人们在不朽家族中能感受到“祖宗”般的待遇，体验“祖宗”般的人生！
下面就由露娜来为大家讲解一下本次测试的相关信息以及具体的FAQ吧！
测试时间：2023年11月22日10:00-11月30日18:00
测试类型：删档付费测试
测试平台：安卓
一、充值返还规则
付费测试中的充值，将统一在公测期间返还。请大家务必保存好本次测试使用的账号密码，避免公测时无法领取到充值返还奖励。具体返还规则如下：
1.代金券返还：对于您所充值的金额，公测后将以代金券的形式100%进行返还。
2.钻石返还：返还代金券外，额外进行钻石返还。
1-2000元部分：额外返还50%对应充值额度的钻石
2001-5000元部分：额外返还20%对应充值额度的钻石
5000元以上部分：不做额外的钻石返还
3.举例：付费测试期间，某玩家充值6000元。公测期间，获得6000元代金券及2000*50%*10+3000*20%*10=16000（钻石）。
*举例说明：某玩家充值6000元，则公测时获得6000元代金券及2000*50%*10+3000*20%*10=16000（钻石）。
二、充返账号与平台规则
1.使用参与测试的相同雷霆账号创建角色后，可在公测上线后，领取返还的代金券和钻石，返还内容在iOS和安卓系统均可领取，具体领取方式敬请关注公测的相关公告。
2.在本次付费测试以及其他公测前的付费测试期间，同账号下的所有角色的充值金额将进行累计计算，并在公测期间按照对应档位统一返还。
3.同雷霆账号多个服务器、多个角色在公测期间只能领取一次返还，不可重复领取，不可转移至不同雷霆账号。
4.玩家在付费测试期间所进行的充值，可以在游戏公测开始90天内领取相应的充值返还，若超过领取返还时间，请联系客服进行领取。
5.充值返还仅限于玩家实际所充值金额（包含付费活动充值、直购等）系统赠送部分不做返还。
6.代金券无使用门槛限制，但不支持与人民币混合支付。如想要购买的礼包价格为150元，则需使用150元人民币进行购买，不可使用100代金券+50元人民币形式进行支付。
7.如果同一实名创建了多个账号并分别参与了充值，代金券返还和钻石返还均会按照单一账号进行独立统计，不会进行累计。
三、常见问题
Q1：什么是删档付费测试？
A：在本次删档付费测试期间，游戏内将开启充值功能，测试期间所有充值将在公测后按一定比例返还；测试结束后，所有祖宗大人们的账号数据将被清空，无法在公测版本中使用。
Q2：如何获取本次删档付费测试的测试资格？
A：本次测试将于11月22日10点正式开启，届时抢先下载并成功注册即为获得测试资格。测试资格有限，先到先得。
Q3：本次测试支持什么系统？能否使用模拟器？
A：仅限安卓系统。iOS的玩家可以使用模拟器进行体验哦。
Q4：如果显示注册数已达上限还有什么办法可以获取测试资格吗？
A：若显示注册数已达上限，则为该渠道测试资格已满。祖宗大人们可以加入官方QQ群：550186293或者关注官方社区，获取更多测试信息。
Q5：游戏安装失败怎么办？游戏更新失败、卡死加载、覆盖安装怎么办？
A：
1. 如果游戏安装失败，请查看：
(1)是否是本次测试对应安装包，如果不是，请下载正确包体进行安装。
(2)是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可以清理手机存储空间后，重启手机尝试重新安装噢~
(3)如果出现其他错误问题，可以删除游戏包，重启手机，重新下载安装包并进行安装。
(4)如以上解决办法都不能解决，请联系客服提供帮助。
2. 若游戏更新失败、卡死加载，请查询网络是否正常，切换网络后进入游戏。
Q6：如果我遇到了BUG，我应该如何反馈BUG和建议？
A：
1.可以在游戏中点击【左上角头像】-【设置】-【用户中心】-【联系客服】将相关的BUG和问题描述给客服，客服会协助处理~
2.可以加入我们的官方Q群，官方群：550186293，反馈给我们的管理员噢~
3.同时我们在社区也会发布专门的意见反馈帖，届时可以在意见反馈帖内反馈问题！
Q7：本次测试开放的官方社群有哪些？
A：《不朽家族》玩家交流群：550186293
如果还有其他问题？欢迎留言区留言，露娜会一一为您解答噢！