再次提问，消失的圆舞曲唱片怎么办😣希望能有个处理反馈

如图1，是点券购买记录，先后共计购买了6次唱片

上次反映点券记录查不到的时候就说了，我先后购买了3次，分别花费30，60，90点券（我是买了就抽），共180购买了6个唱片（30点券一张，可以抽取6次），但是在最后一次购买的3个唱片后，我只抽了第一次，就出现同步中，整个界面无法点击，等同步结束，剩余2个唱片就没了，我以为卡的自动给我全抽了但是看记录也只有4次。如图2可见只有4次抽取记录

ps:存在问题：刚开始无法查询点券，第二天可以查到了，但是有显示错误，货币类别写的点券，变化后数量写的是金币。

如图2，圆舞曲活动的抽取记录—4次

当天的反馈信息如下，但是一直没有反馈回复，希望节子能够给个回复，怎么处理呀。同时修一下记录中变动后数据显示错误的问题

【游戏账号】：QQ号1943264354

【BUG描述】：甜蜜圆舞曲活动星星唱片丢失-我先后买了一个星星唱片（花费30点券），后面又买了两个（花费60点券），最后买了三个（花费90点券），总的消费180点券买了六次唱片。而最后购买的三个唱片中，正在抽第一次的过程中，然后页面就跳同步中……然后再出来，还应该剩下的两个唱片就没有了，抽取记录里面只有4次获奖记录，而我实际购买了6次，有两次被吞

【使用设备】：华为mate pad pro

【网络环境】：4G

【是否ROOT/越狱】：否

【问题发现时间】：11月7日15:12

【问题发生次数】：一次

【游戏版本】：节奏大师2.9.9.29116

【截图&录屏】：如下

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