你好,幸存者们!
最近,你报告了很多问题,涉及崩溃、失去连接和加载游戏的问题。 感谢您的报道,我们目前正在非常努力地解决这些问题。
如果你发现自己处于这种情况,请尝试以下步骤:
— 通过开启和关闭飞行模式来刷新网络连接。
— 将网络连接从 Wi-Fi 切换到 4G 然后返回或尝试连接到另一个网络。
— 确保你的设备上有足够的空闲空间(至少 1.5 GB)。 前往设置 - 存储空间,查看你的设备上有多少空闲空间。 如果空间不够,请删除任何不必要的文件。
— 启动游戏前关闭任何背景应用。
— 降低游戏设置中的图像质量。
— 定期重新启动设备。
请注意目前应用稳定运行的最低要求:
– 对于Android,你需要Android 7.0或更高版本,并至少4GB RAM。
– 对于 iOS,你需要 iOS 11 或更高版本,至少 4 GB RAM。
如果这些建议没有帮助,请联系技术支持。 我们的人将逐一审查每个案件💜
通过游戏设置或在我们的网站填写表格寻求帮助:
https://kefirgames.helpshift.com/hc/en/5-last-day-on-earth/contact-us/?p=android&contact=1
