关于怪城狂欢季抖音首播的说明

2023/09/14168 浏览官方公告
亲爱的不朽者大大们好
这里是跟项目组一起面壁思过一整天的冰熊,昨天18点我们的官方带货直播正式开启,原本我们开设带货专场是希望能有一个新的平台可以给大家提供一些优惠、实用的礼包。
但是昨天开播之后大家的反馈冰熊也有收到,直播间内售卖的礼包大家普遍觉得不如游戏内优惠、很多礼包对于大家来讲也并非刚需等等。
基于大大们提出的问题,冰熊这里谨代表怪城团队正式跟大家回应一下:
Q:为什么直播间内的礼包不如游戏内优惠?
A:针对这个问题虽然我们在制定销售计划的时候会有各种各样的考量,但上架的礼包并没有给大家带来优惠没有满足大家的需求是客观存在不可回避的问题。怪城狂欢季作为一个希望能够给大家提供更多优惠的福利直播专场,定价方面也应当参考游戏内的活动礼包提升性价比。因此昨天的直播之后我们紧急下架了部分礼包,并将对它们的内容和价格进行优化。
Q:为什么直播间购买礼包不计入游戏累充
A:由于技术限制,直播间内购买的礼包和游戏内累充计算无法打通,但是所有礼包中都配置了对应的VIP经验值,可以用于提升荣耀等级。同时直播间还设有专属的满赠奖励,不朽者们的每一笔订单都能被计入满赠里的~
Q:直播间礼包无法购买,提示下单人数过多请稍后再试
A:我们初步定位到问题是抖音平台在用户初次购买大额虚拟物品的时候会有风控提示,通常来讲第二天就会解除限制。如果大大们后面依旧遇到这个问题的话可以及时跟店铺客服进行反馈。
怪城狂欢季的抖音直播间作为官方带货的首次尝试,开局就踩到了不少坑,尤其没有很好的满足大家的需求,这一点怪城项目组已经在反思了。
后续我们会对直播间的礼包内容做出调整,增加更多大家需求度比较高的商品。像昨天大家一直希望上线但是礼包内容没有让大家满意的装备升阶礼包、许愿币礼包、淬炼礼包等我们都做了道具优化,会把礼包实用性继续提高。同时直播间的优惠力度会进一步提升,欢迎大家前来监督~
由于礼包调整内容比较多,今日直播的开启时间为19点整,我们正在快马加鞭赶制优惠新礼包,请大家耐心等待。[嗒啦啦4_比心]
鞠躬~
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